Кто отвечает за обращения
ООО «ТК АДРИАТИКА», ИНН 9728110100, ОГРН 1237700723523. Адрес: 117246, Москва, ул. Херсонская, д. 41А, помещ. 27п. Для вопросов о данных и деловых обращений: info-tkadriatika@yandex.ru.
Как работает заявка
Если на форме доступна кнопка «Отправить заявку», после отдельного согласия обращение передаётся в систему заявок Адриатики. Успешное сохранение подтверждается номером на экране. До такого подтверждения нельзя считать заявку полученной. Если доступна кнопка «Подготовить письмо», форма формирует письмо в вашем почтовом приложении; Адриатика получает его после самостоятельной отправки. Файл заявки скачивается на ваше устройство.
Какие сведения нужны
Для ответа достаточно организации, города поставки, рабочего контакта и описания задачи. После получения заявки или письма обрабатываются его содержание и сведения отправителя, необходимые для деловой переписки и подготовки предложения. Не указывайте диагнозы, сведения о пациентах, персональные данные учеников, паспортные данные и другую информацию, которая не нужна для подбора оборудования.
Цель и основание обработки
Контакты используются для ответа на обращение, согласования задания, подготовки предложения и исполнения согласованного договора при наличии применимого законного основания. Полученные сведения не предназначены для общедоступной публикации. Посещение сайта и отправка запроса не означают согласия на рекламную рассылку. Когда обработка требует согласия, оно запрашивается отдельно.
Подборка и технические сведения
Сайт хранит подборку и метки источника перехода (UTM и идентификатор рекламного клика, если они есть в ссылке) в sessionStorage браузера. Контактные поля туда не записываются. Эти метки передаются вместе с отправленной заявкой для определения страницы и кампании обращения. Очистка данных сайта удаляет подборку и метки. В текущей версии нет счётчиков аналитики. При прямой отправке контактные сведения, задание и номер обращения сохраняются в системе заявок с доступом по ролям. Хостинг может вести технические журналы. Данные заявки не передаются внешней языковой модели автоматически. При отправке письма обработка также зависит от вашего почтового провайдера.
Срок хранения и ваши обращения
Данные переписки должны храниться в объёме и в течение срока, необходимых для цели обращения, исполнения договора и выполнения требований закона. Если основание хранения прекращается, сведения подлежат удалению в установленном порядке. Для запроса доступа, уточнения, ограничения обработки или удаления данных напишите на info-tkadriatika@yandex.ru. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать; отдельные сведения могут сохраняться при наличии другого законного основания.